Le spécialiste des applications SaaS en RH et finance Workday accélère dans les agents d'intelligence artificielle. Après avoir disséminé des fonctions IA dans ses offres, puis lancé en septembre dernier sa plateforme Illuminate dotée à ce jour des agents Optimize, Financial Audit, Payroll, Recruiting, et Talent Mobility, le fournisseur passe la surmultipliée. Ce dernier a en effet annoncé l'arrivée de ses derniers agents qui "s'appuient sur l'ensemble de données RH et financières le plus puissant au monde pour transformer l'information en impact, stimuler la productivité, améliorer la conformité et accélérer la prise de décision à tous les niveaux", a expliqué dans un communiqué Shane Luke, vice président produits et ingénierie de Workday et également responsable IA et machine learning.

Pour rappel, la plateforme Illuminate est alimentée par plus de 800 milliards de transactions commerciales traitées chaque année par l'entreprise avec comme objectif de fournir une assistance IA en temps réel dans de nombreux workloads aussi bien RH que financiers.

7 derniers agents IA implémentés dans Illuminate

- Contingent sourcing : accélérer le recrutement temporaire en identifiant les talents ouverts à des rôles contingents, en rationalisant la sélection et en améliorant la qualité des candidats ;

- Contract intelligence : améliorer la prise de décision juridique et commerciale en examinant rapidement les contrats afin d'identifier les risques, de suivre les dates clés et les frais, et de fournir une analyse continue ;

- Contract negotiation : accélérer les négociations en rédigeant des clauses contractuelles applicables, en détectant les risques et en recommandant des révisions ;

- Document driven accounting :  doper la productivité comptable en extrayant les données des documents pour automatiser la facturation et les écritures comptables ;

- Frontline : faire gagner du temps aux travailleurs de première ligne et aux responsables en permettant de signaler les absences par texte, en identifiant rapidement les remplaçants qualifiés et en aidant à garantir la conformité et l'exactitude de la rémunération des équipes ;

- Self-service : renforcement des demandes libre-service des employés et des cadres en fournissant des réponses instantanées aux demandes, en les aidant à effectuer des tâches complexes et en exécutant des actions quotidiennes pour le compte des employés ;

- Supplier contracts : examiner de manière proactive les contrats des fournisseurs afin d'identifier les obligations et les opportunités, en alignant les processus d'approvisionnement sur les termes du contrat.

Une disponibilité générale entre fin 2025 et début 2026

Les agents Contract intelligence et negotiation sont désormais disponibles de manière générale. Self-service sera en disponibilité générale fin 2025, tandis que Contingent sourcing, Document driven accounting, Frontline, et Supplier contracts le seront début 2026. Workday a fait savoir que les entreprises pourront facilement déployer et gérer ces agents par le biais d'Agent System of Record servant aux responsables IT et métier pour la gestion, la création, le déploiement, l'orchestration et l'évaluation des agents IA.