À l’ère de la transformation numérique, les systèmes d’observabilité, de supervision et de pilotage des infrastructures occupent une place centrale dans la gestion des environnements informatiques.
L’intégration de l’IA dans ces outils répond à des besoins croissants en automatisation, en prédiction et en gestion proactive des incidents.
Réalisée en partenariat avec Le Monde Informatique, cette enquête menée auprès de 100 responsables IT en France met en lumière :
- Les projets envisagés : automatisation (38%), amélioration de l’expérience utilisateur (25%), mise en place de Kubernetes (21%)
- Les freins majeurs : coût élevé (41%), compétences techniques insuffisantes (23%), complexité d’utilisation (19%)
- Les apports de l’IA : amélioration du temps de réponse aux incidents (35%), analyse des causes profondes (30%), recommandations d’optimisation des infrastructures (26%)
- Une adoption encore limitée de l’AIOps et d’OpenTelemetry
L’étude montre que l’observabilité ne s’improvise pas : elle nécessite une approche cohérente, pilotée et intégrée à toute la chaîne IT.